Alles über liefern

• Mein Paket ist nach 4 Werktagen immer noch nicht eingetroffen. Was soll ich tun?

  Überprüfe den DHL Track & Trace-Code, den du per E-Mail erhalten hast. Es kann leider gelegentlich zu Verzögerungen bei DHL kommen. Die Nematoden überleben den Transport aber problemlos bis zu 7 Tage.
  Die Zustellung in Deutschland erfolgt durch DHL, nachdem das Päckchen von PostNL übergeben wurde.

• Was sind die Lieferzeiten?

  Wenn Sie an Werktagen vor 13:00 Uhr bei uns bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt. Leider kann es vorkommen, dass Ihr Paket aufgrund von DHL-Verzögerungen verspätet ankommt. Glücklicherweise können die Nematoden bis zu 7 Tage außerhalb des Kühlschranks überleben.

• Wie liefern Sie?

  Wir versenden mit PostNL aus den Niederlanden. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, schicken wir dir einen Track & Trace-Code per E-Mail. Die Zustellung in Deutschland übernimmt DHL, nachdem das Paket von PostNL übergeben wurde.